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Licenciement d'un salarié pour mésentente, perte de confiance et incompatibilité d'humeur

Dans un climat de tension dans l'entreprise, l'employeur peut être tenté de prononcer un licenciement pour mésentente, pour incompatibilité d'humeur, ou pour perte de confiance.Toutefois, une décision précipitée pourrait lui coûter cher. De son côté, le salarié doit vérifier que son employeur est bien dans son droit, avant d'envisager une potentielle contestation. Téléchargez notre dossier !... Lire la suite
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En bref

La rupture du contrat de travail pour mésentente, incompatibilité d'humeur ou perte de confiance

Dans une entreprise, il peut arriver qu'un salarié ne s'entende pas avec son supérieur hiérarchique ou avec ses collègues, s'oppose constamment aux directives données, commet des actes d'insubordination, voire adopte une attitude agressive. Dans ce climat de tension, l'ambiance au travail est détériorée et perturbe le bon fonctionnement du service ou de l'entreprise. Si rien n'est fait, les conditions de travail et la productivité des équipes risquent d'être nettement impactées.

Si le licenciement du salarié pour mésentente, incompatibilité d'humeur ou perte de confiance peut constituer le premier réflexe de l'employeur pour faire cesser cette situation devenue insoutenable, une rupture du contrat de travail précipitée n'est pas sans risque. Effectivement :

  • ces licenciement sont soit soumis à des conditions strictement définies, soit simplement impossibles ;
  • si les conditions exigées ne sont pas réunies, le juge pourrait invalider le licenciement, ouvrant droit, pour le salarié concerné, à une indemnité à la charge de l'employeur.

De son côté, le salarié injustement licencié, soit parce qu'il n'est pas à l'origine de ces tensions, soit parce que son employeur n'a pas respecté les conditions en la matière, peut contester son licenciement devant le conseil de prud'hommes.

💡 Notre dossier a été spécialement conçu pour les employeurs et les salariés concernés par ces licenciements. Il permet à l'employeur de s'assurer d'adopter les bons réflexes et rester en conformité dans ces moments particulièrement difficiles de son entreprise. Pour le salarié, il lui permet de s'assurer que son employeur était en droit, ou non, de le licencier.

Notre dossier pour vous aider licencier un salarié pour mésentente sans faire d'erreur

Notre dossier revient point par point sur :

  • le licenciement pour mésentente ;
  • le licenciement pour incompatibilité d'humeur ;
  • le licenciement pour perte de confiance.

Nous vous dévoilons les cas dans lesquels ces licenciements sont possibles ou non, la procédure à respecter le cas échéant, des exemples concrets issus des décisions du juge et les points de vigilance à garder en tête tout long de la procédure, que vous soyez employeur ou salarié.

👉 Pour vous accompagner dans vos démarches, notre dossier vous fournit des questions-réponses, des modèles de lettres et une fiche synthétique s'appuyant sur des explications juridiques fiables et sourcées.


Dans quels cas utiliser ce dossier ?

Un salarié entretient des relations de travail conflictuelles avec son employeur, son supérieur hiérarchique ou les autres salariés de l'entreprise. Dénigrement, agressivité, refus de travailler avec certains collaborateurs, critiques, etc. Il est difficile de maintenir le salarié dans l'entreprise tant la tension est palpable.

Grâce à notre dossier, employeur et salarié peuvent prendre connaissance des conditions de validité à respecter pour un licenciement pour mésentente, un licenciement pour incompatibilité d'humeur, ou un licenciement pour perte de confiance. 

Ce dossier contient tous les éléments dont vous avez besoin concernant :

  • les conditions de validité du licenciement pour mésentente, incompatibilité d'humeur ou pour perte de confiance et la procédure à respecter le cas échéant ;
  • le contenu de la lettre de licenciement (modèle de lettre inclus) ;
  • les cas où le licenciement disciplinaire peut être requis : définition et exemples de jurisprudences ;
  • le choix du salarié à licencier en cas de mésentente entre collaborateurs.

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Ce dossier juridique dédié contient :

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28 Questions essentielles

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3 Modèles de lettres

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2 Fiches express

Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

  • Mésentente
  • Mésentente fautive
  • Incompatibilité d'humeur
  • Perte de confiance
  • Procédure de licenciement
  • Indemnités de licenciement
  • Insultes
  • Tensions
  • Lettre de licenciement
  • Licenciement abusif
  • Licenciement sans cause réelle et sérieuse
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Extrait de notre dossier

Le salarié licencié pour mésentente doit-il percevoir une indemnité de licenciement ?

L'indemnité de licenciement

Le salarié en CDI licencié et comptant 8 mois d'ancienneté dans l'entreprise a droit à une indemnité légale de licenciement, dont le montant est fixé à (1)

  • 1/4 de mois de salaire par année d'ancienneté pour les années jusqu'à 10 ans ;
  • 1/3 de mois de salaire par année d'ancienneté pour les années à partir de 10 ans.

Toutefois, le salarié n'a pas droit à cette indemnité s'il a commis une faute grave ou une faute lourde.

Puisque, par principe, la mésentente n'est pas fautive, l'employeur qui rompt le contrat de travail du salarié à l'origine de cette mésentente procède à un licenciement pour cause réelle et sérieuse et non disciplinaire (2).

Ce type de licenciement ouvre donc droit, pour le salarié, au versement de l'indemnité de licenciement.

Bon à savoir : si la convention collective prévoit une indemnité de licenciement plus favorable que celle prévue par le Code du travail, alors c'est l'indemnité conventionnelle de licenciement que doit percevoir le salarié licencié pour mésentente (3).

En revanche, si les faits à l'origine de la mésentente résulte d'un comportement fautif du salarié (harcèlement, injures, menaces, etc.) et que l'employeur le licencie pour faute grave ou pour faute lourde (intention de nuire), alors l'indemnité de licenciement n'est pas due. Dans ce cas, il ne s'agit plus d'un licenciement pour mésentente, mais d'un licenciement disciplinaire.

Les autres indemnités

L'employeur doit également verser au salarié une indemnité compensatrice de congés payés, pour les congés qu'il a acquis mais qu'il n'a pas eu le temps de prendre (4).

Si l'employeur décide de dispenser le salarié d'effectuer son préavis de licenciement, il doit alors lui verser une indemnité compensatrice de préavis (5).

Bon à savoir : en cas de faute grave ou de faute lourde, le salarié a droit à l'indemnité compensatrice de congés payés, mais pas à l'indemnité compensatrice de préavis.

Les questions fréquemment posées

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  • Oui, le juge est régulièrement intervenu pour traiter de licenciements pour mésentente, perte de confiance ou incompatibilité d'humeur.

    👉 Notre dossier est illustré de nombreux exemples issus de cette jurisprudence pour vous fournir des cas concrets.

  • Oui, le salarié qui considère que son employeur l'a licencié pour un motif qui n'est pas avéré ou qui ne constitue pas un motif de licenciement peut saisir le conseil de prud'hommes. Le licenciement sans cause réelle et sérieuse donne droit à réintégration ou au versement d'une indemnité à la charge de l'employeur.

  • Le licenciement pour mésentente n'est possible que sous certaines conditions scrupuleusement vérifiées par le juge en cas de litige. La procédure à appliquer dépendra, notamment, du caractère fautif ou non des faits à l'origine de cette mésentente.

    👉  Notre dossier vous indique toute la procédure qui doit être respectée en la matière.

  • Il est assez courant, voire normal, qu'un salarié ne s'entende pas avec l'ensemble de ses collègues ou ses supérieurs hiérarchiques. Toute mésentente ou différence de caractères ne justifie pas forcément un licenciement. D'autres solutions peuvent être trouvées pour que deux salariés ne s'entendant pas ne travaillent plus ensemble.

    👉 Nous revenons sur l'ensemble de ces situations au sein de ce dossier.

Les dernières informations de Yoan El Hadjjam, juriste expert

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La mise à jour du 11 mars 2026 concerne :

Les cas de licenciements intervenus en cas de difficultés relationnelles et de communication sont régulièrement soumis au juge. Sils sont tentants, l'employeur ne peut pas licencier un salarié sur une seule appréciation purement subjective. Pour éviter la requalification en licenciement sans cause réelle et sérieuse, certaines conditions doivent obligatoirement être connues avant de prendre toute décision. Nous avons enrichi notre dossier pour vous accompagner dans toutes vos démarches.

Ce dossier a été rédigé par notre juriste

Licencier un salarié pour mésentente

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