1. Quels sont les enjeux du management à distance ?

L'éloignement d'un collaborateur des locaux de l'entreprise, des collègues de travail ou encore du manager peut influencer sa performance.

La gestion d'une équipe à distance et l'interaction avec chacun se trouvent impactées. C'est pourquoi, il est important de repenser votre organisation de travail et de mettre en place certains changements après avoir identifié les besoins de chacun.

2. Prévoir des outils appropriés pour manager à distance

Le télétravail a fait émerger de nouveaux besoins matériels. Pour assurer qualité et bien-être au travail des salariés, il est indispensable de prévoir des équipements et outils informatiques adaptés au management à distance.

👉 Selon l'activité de l'entreprise, vous pouvez par exemple mettre à disposition des collaborateurs, un ordinateur, un téléphone, du matériel de bureau (chaise, casque avec micro, tapis de souris), etc.

Ces moyens sont essentiels et constituent la base du management à distance dans la mesure où ils permettent à un manager de pouvoir piloter une équipe à distance.

D'autres canaux de communication existent pour maintenir les liens sociaux avec votre équipe, tout en leur permettant d'atteindre leurs objectifs.

👉 L'utilisation de logiciels spécifiques rendant possible le traitement et le partage de dossiers à distance (Google Drive, Dropbox, Sendbox, etc. ) reste simple d'utilisation et favorise la communication à distance.

De la même façon, les appels téléphoniques, les envois de mails ou de tchat permettent d'échanger rapidement. Cependant, il ne faut pas oublier que certaines applications contribuent à maintenir l'esprit d'équipe tout en interagissant à distance avec vos collaborateurs (Google Meet, Skype, Zoom, etc.).

3. Manager une équipe en maintenant un lien de confiance avec vos collaborateurs

Confiance et autonomie, les clés d'un bon management à distance

Vous avez envoyé un mail à votre collaborateur et vous n'avez pas de réponse ? Vous ne savez pas ce que font réellement vos employés devant leurs écrans ? Sont-ils en train de travailler ou sont-ils absents de leur poste de travail ?

L'avènement du distanciel ne vous permet pas de surveiller votre équipe à distance de la même façon qu'au sein des locaux de l'entreprise. Ainsi, la tentation est grande de vouloir contrôler, parfois de manière excessive (réunions très récurrentes, enregistreur de frappe sur le clavier, géolocalisation, etc.), les agissements de vos salariés.

⛔ Attention car un contrôle managérial excessif sur votre équipe est contre-productif et peut conduire à briser le lien de confiance qui vous unissait jusqu'à présent.

Par ailleurs, ces sollicitations répétées peuvent générer du stress, un manque de confiance en soi voire du harcèlement. 

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Savoir fixer de bonnes limites

Afin que les employés puissent travailler efficacement et sereinement, le manager doit adapter son style de management en adaptant les règles de fonctionnement de l'entreprise au travail à distance.

📌 Vous pouvez par exemple :

  • fixer des plages horaires où le télétravailleur doit être joignable ;
  • mettre en place des objectifs/missions à réaliser sur une période donnée ;
  • veiller au respect de la vie privée ;

Pour renforcer ce lien de confiance et octroyer une certaine autonomie aux employés, le manager a la possibilité de responsabiliser les collaborateurs en leur déléguant certaines missions particulières.

4. Préserver la cohésion et la motivation des équipes

Comment réussir à conserver la motivation de vos équipes à distance ?

Une équipe totalement démotivée sera un frein à la réalisation des objectifs communs. L'équipe d'un manager est composée de personnes ayant besoin de créer des liens entre elles. La cohésion d'équipe et la motivation des collaborateurs contribuent à améliorer le bien-être des salariés au travail.

👉 Pour perpétuer ce sentiment d'appartenance à une équipe, des solutions existent. C'est au manager de choisir quelles sont les plus pertinentes en fonction du profil de ses collaborateurs.

==> Le manager peut en effet privilégier le travail en équipe.

Les échanges entre employés-responsables et/ou entre salariés, ont pour but d'enrayer tout risque d'isolement et de rebooster la confiance et l'esprit d'équipe.

==> Il est également possible de mobiliser l'utilisation du feedback positif (féliciter son équipe à propos d'une compétence, d'une réussite particulière ou encore reconnaître le travail accompli, etc.) ou constructif (capacité à échanger sur des comportements à corriger lorsque cela est nécessaire tout en apportant des solutions pour y parvenir, etc.).

💡Enfin, le manager peut accroître la motivation de son équipe à distance en créant des moments de convivialité (espaces détentes, challenges, fêter un événement marquant) ou bien par l'encouragement.

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Comment être un bon manager à distance pour son équipe ?

Quelles que soient les actions mises en place, il n'y a pas qu'un seul style de management pouvant être pratiqué.

Il convient en effet d'avoir un mode de management malléable et de savoir vous adapter en fonction des circonstances et de chacune des personnalités composant votre équipe. L'enjeu étant de mettre vos compétences managériales à bon escient.

💡 En pratique, un bon manager se doit d'être dans l'écoute active, la bienveillance et l'empathie. L'attention que vous pourrez porter à votre équipe vous permettra d'améliorer l'efficacité de celle-ci. 

👓 Pour en savoir plus sur le management à distance, n'hésitez pas à visionner la webconférence :