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Respecter le droit à la déconnexion : obligations de l'employeur

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En bref

Le droit à la déconnexion : un enjeu essentiel pour votre entreprise

Vos salariés sont-ils constamment connectés, même en dehors de leurs horaires de travail ?

❌ Cette hyperconnectivité peut nuire à leur bien-être, leur équilibre personnel, et expose votre entreprise à des risques tels que le burn-out et la démotivation.

Entrée en vigueur le 1er janvier 2017, la Loi El Khomri a commencé à appréhender les enjeux des nouvelles technologies et de la connexion permanente des salariés à leurs outils de travail, avant même la crise sanitaire et la généralisation du télétravail. Elle a fait de la France, le premier pays à instaurer un système de négociations avec les partenaires sociaux, en vue de mettre en place des mesures de régulation de l'utilisation des outils numériques professionnels et d'assurer, en ce sens, l'effectivité d'un droit à la déconnexion.

Notre dossier juridique pour vous aider à comprendre vos obligations relatives au droit à la déconnexion

Vous êtes employeur et vous souhaitez comprendre vos obligations relatives au droit à la déconnexion dont doivent bénéficier les salariés de votre entreprise ?

Négociations en faveur du droit à la déconnexion, mise en place d'une charte dans l'entreprise, employeurs concernés, conséquences organisationnelles, obligations, sanctions, risques et bonnes pratiques, ce dossier fait le point sur les dispositions relatives au droit à la déconnexion.

✅ Vous souhaitez établir une charte relative au droit à la déconnexion au sein de votre entreprise ? Aidez-vous de notre modèle de charte.


Dans quel cas utiliser ce dossier ?

📌 Quelles sont les obligations de l'employeur concernant le droit à la déconnexion ?

En tant qu'employeur, il vous appartient de lutter contre l'hyperconnectivité de vos salariés et de respecter leurs temps de repos et de congé et ce, afin de lutter notamment contre les risques psychosociaux qui peuvent en découler mais également affecter la vie personnelle des salariés. D'ailleurs, le respect de la vie personnelle et familiale du salarié fait partie des sujets relevant de la qualité de vie et des conditions de travail (QVCT). 

En pratique, quel est le mode d'emploi ? L'employeur peut-il demander au salarié de rester joignable sur son téléphone portable le week-end ? Qu'en est-il du droit à la déconnexion dans le cadre de conventions signées avec des salariés en forfait jours ?

Ce dossier vous accompagne dans la mise en place d'une politique de déconnexion au sein de votre entreprise.

📌 Quelles sont les entreprises qui doivent obligatoirement négocier sur le droit à la déconnexion selon le Code du travail ?

Les entreprises où sont constituées une ou plusieurs sections syndicales d'organisations représentatives, et dans lesquelles a été désigné au moins un délégué syndical, sont tenues de procéder à une négociation sur l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes et la qualité de vie et des conditions de travail, qui porte notamment sur le droit à la déconnexion. L'objectif de telles négociations est d'aboutir à un accord portant notamment sur les modalités de l'exercice, par le salarié, de son droit à la déconnexion et la mise en œuvre, par l'entreprise, de dispositifs de régulation de l'utilisation des outils numériques (exemples : e-mails, appels sur le téléphone personnel, etc). Quelles sont les sanctions encourues par l'employeuren l'absence de négociation ?

Mais, pour les entreprises qui, en raison de leur effectif, n'ont pas l'obligation de négocier sur ce point, ou pour celles qui ne sont pas parvenues à trouver un accord à l'issue des négociations avec le délégué syndical (DS), il n'en demeure pas moins qu'elles doivent malgré tout assurer l'effectivité du droit à la déconnexion de leurs salariés.

Elles peuvent dès lors mettre en place une charte du droit à la déconnexion pour faire respecter celui-ci.

📌 Qu'est-ce que la charte du droit à la déconnexion ?

Cette charte sur le droit à la déconnexion doit définir les modalités de l'exercice du droit à la déconnexion et prévoir en outre la mise en œuvre, à destination des salariés et du personnel d'encadrement et de direction, d'actions et de modules de formation et de sensibilisation à un usage raisonnable des outils numériques (aussi bien des salariés que des managers).

La mise en place d'une telle charte au sein de l'entreprise est de lutter contre l'hyperconnectivité, notamment en dehors du temps de travail, et la surcharge d’informations des salariés.

Le comité social et économique doit être associé à une telle démarche. Comment élaborer la charte ? Quelles mesures prévoir dans la charte ?

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13 Questions essentielles

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Les notions clés abordées dans ce dossier juridique :

  • Définition du droit à la déconnexion
  • Respect du droit à la déconnexion
  • Temps de travail et vie personnelle
  • Obligation de sécurité
  • Risques psychosociaux (burn-out)
  • Santé physique et mentale des travailleurs
  • Représentation section syndicale
  • Actions de formation
  • Sensibilisation
  • Appels téléphoniques plages horaires
  • Salarié au forfait en jours
  • Sanctions
  • Conseil de prud'hommes
  • Cour de cassation
  • Enjeux du télétravail
  • Exemples de mesures pour la déconnexion
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  • Respect des durées légales de travail
  • Forfait en jours
  • Sanctions
  • Jurisprudence
  • Négociation d'un accord sur le droit à la déconnexion
  • Rédaction d'une charte
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Extrait de notre dossier

Quelle loi parle pour la 1ère fois du droit à la déconnexion et l’a institué dans le Code du travail ?

La Cour de cassation avait déjà reconnu que “le fait de n'avoir pu être joint en dehors des horaires de travail sur son téléphone portable personnel [était] dépourvu de caractère fautif et ne [permettait] donc pas de justifier un licenciement disciplinaire pour faute grave” (1).

C’est toutefois la loi El Khomri, dont les dispositions sont entrées en vigueur le 1er janvier 2017, qui consacre effectivement le droit à la déconnexion en l’inscrivant dans le Code du travail (2).

 

Les dernières informations d'Alexandra Marion, juriste experte

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La mise à jour du 08 juillet 2025 concerne :

Ce dossier contient un modèle de charte relative au droit à la déconnexion vous permettant de réguler l'hyperconnectivité des salariés et l'utilisation des outils numériques.

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La mise à jour du 28 mai 2024 concerne :

Le droit à la déconnexion a été mis en place par la loi dans un but d'équilibre entre vie professionnelle et personnelle pour garantir la Qualité de Vie et des Conditions de travail (QVCT).

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La mise à jour du 24 mai 2023 concerne :

Respecter le droit à la déconnexion découle des obligations légales de l'employeur : respecter les durées maximales de travail et mettre en place les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs.

Ce dossier a été rédigé par notre juriste

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