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Visiteur

Le 26-04-2024 à 18:15

Bonjour, je vous contacte suite à un souci rencontré avec un hébergeur de services et serveurs sur internet: J’ai souscrit il y’a de ça plusieurs mois à une offre pour un serveur sur un jeu vidéo, pensant l’avoir résilié je ne me suis plus préoccupé de ce service, cependant il a ressurgi il y’a quelques jours sur mon relevé bancaire, j’ai donc fait une demande de résiliation auprès du fournisseur de service. Celui ci me demande ma carte d’identité pour résilier, ma question est donc: est il en droit d’exiger ma carte d’identité pour résilier? Merci d’avance

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  • Moderateur

    Le 26-04-2024 à 18:33

      + 1000 messages


    Bonjour,

    Si le fournisseur ne demandait pas que soit produite une preuve de l'identité du requérant on pourrait lui reprocher d'interrompre le service, qu'il fournissait à quelqu'un, à la demande de n'importe qui d'autre (?)

    Quoiqu'il en soit il convient toujours de se référer à ce qui est stipulé dans les conditions générales de vente ou de fourniture du service, les conditions de résiliation y figurent.

    cordialement
    zen maritime 
    0
    + -

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