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changement contrat sans prévenir

Visiteur

Le 19-07-2011 à 19:50

Bonjour,
 
J'aurai besoin d'un renseignement concernant mon assurance auto et le recours que j'ai.
 
en janvier 2010 j'ai assuré la voiture de mon père en tout risque, il etait précisé dans le contrat qu'en cas d'accident si la voiture n'était pas réparable il y avait une valeur vénale de 2800 € si la voiture était assuré tout risque à l'assurance depuis 5 ans. Ce qui est le cas puisque mon père avait la même assurance. La conseillère m'a précisé que même si l'assuré changeait, la close était valable.
Or j'ai retrouvé la voiture abîmée cette semaine et l'expert dit qu'elle n'est pas réparable. En appelant l'assurance j'ai appris qu'au 1er janvier 2011, cette close a changée: il faut maintenant que la voiture soit assurée depuis 5 ans par la même personne pour avoir droit aux 2800€ et donc je n'aurai que les 1200€ proposé par l'expert.
Je n'ai pas été averti de ce changement de close dans mon contrat. Puis je faire quelque chose ??
 
Merci

 


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  • Visiteur

    Le 15-03-2022 à 00:06

      visiteur


    Vous devez contacter l'assureur afin qu'il commence le nouveau procedure pour vous , si non tu dois savoir pourquoi votre contrat a été cloturé sans qu'il vous averti ? votre situtaion est un peu compliqué :( 
    Membre

    Le 16-03-2022 à 06:46

    Bonjour,

    Il n'a jamais été question de clôturer le contrat mais de la modification d'une clause (et on "close" qui signifie "fermer", d'où la confusion) du contrat.

    Est-ce que le souscripteur de ce contrat a reçu, en son temps, une LR ou un avenant de son assureur, portant modification de cette clause ? Faudrait peut-être voir le papa sur ce point.
    0
    + -

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