Delais d'indemnisations

Le chariot d'une entreprise poussé par le vent est venu percuter ma moto et a fait tomber celle-ci ce qui a engendré pas ma de dégats (presque 3000).
Le constat à été fait à l'amiable avec l'entreprise qui a reconnue sa responsabilité.
Le problème est que ce n'est pas concidéré comme un accident de la circulation vu que c'était un chariot du coup c'est leur assurance civile qui prend le relais.
Presque 7 mois après, mon dossier n'a toujours pas avancé et à part appeler régulièrement mon assurance moto qui me dit "on va relancer la partie adverse" je me sens complètement impuissant...
Savez-vous s'il y a un moyen de faire accélérer les choses ? 
Merci de m'avoir lu
Cordialement