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Fenêtres posées mais pas colées

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Le 21-08-2023 à 11:56

Bonjour,
en 2011 des fenêtres en bois ont été enlevées et des fenêtres en pvc ont été posées. Suite à une tempête ce mois de juin (rafale de vents à 130km/h) nous nous sommes aperçu que toutes ces fenêtres n'ont probablement pas été collées ou mal collées. (en effet une fenêtre menaçait de sortir de son cadre et nous avons fait contrepoids).
Voici ce qui nous a été dit : " l'entreprise qui est venue poser les fenêtres en 2011 a fait un dormant de rénovation et est venue en applique dessus. Mais il faut dans ce cas positionner un joint comprimant (obligatoire en bas) et le coller, par du silicone".
Or ce dormant n'est pas collé soit parce que : le bain de colle en silicone n'a pas été fait, soit la colle était de mauvaise qualité, soit le dépoussiérage n'a pas été fait et le silicone a collé à de la poussière et n'a donc pas tenu. On le saura lors des travaux.
Le coût des travaux pour reprendre cette étanchéité s'élèverait à 2000 ⬠(proposé par une autre entreprise que celle de 2011)
Sauriez-vous s'il existe une voie de recours contre l'entreprise de 2011 ?
Je vous remercie.

 


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