Restitution de clés

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  Math64 Le 07-10-2021 à 17:43

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  Bonjour,
  
        

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  Maman 57 Le 07-10-2021 à 17:56

  Bonjour,
   Souhaitant mettre en vente mon appartement, j'ai confié les clés de celui-ci à une agence immobilière sous forme de mandat exclusif. Cette agence immobilière ne respectant pas ses obligations contractuelles (notamment l'obligation de comptes-rendus hebdomadaires  0 en 2 mois)  C'est pour cela que j'ai décidé de mettre un terme à mon contrat d'exclusivité avec cette dernière par le biais d'une lettre recommandée avec accusé de réception.  Dans ce courrier recommandé je lui demandais également la remise de mes clés  dans les plus brefs délais. Il s'avère que l'agence immobilière n'a pas voulu réceptionner la lettre recommandée et n'est même pas allée la chercher au bureau de poste.  Quand mon mari est allé aujourd'hui réclamer la remise des clés, elles sont introuvables..  Que faire devant autant de mauvaise foi ...
  Cordialement, Maman 57

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  Moderateur

  Math64 Le 07-10-2021 à 19:31

  Bonjour,
  Sans pouvoir me prononcer sur la légalité d'une telle rupture unilatérale, mon conseil est d'envoyer un mail au responsable d'agence lui rappelant les faits et l'invitant à vous remetre les clefs sous 8 jours. 
  
  A défaut de la remise des clef suite à ce mail, la saisie d'un médiateur sera l'étape suivante.

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