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Facture EDF de janvier pour une location que j'ai quittée en décembre

Visiteur

Le 30-01-2024 à 18:23

Bonjour Madame, Monsieur,

J'aurais aimé avoir vos éclaircissements, s'il vous plaît, sur une difficulté que je rencontre.

J'étais dans un appartement en location jusqu'au 15 décembre 2023. J'ai pris une nouvelle location, à partir du 16 décembre. Je suis passé par PAPERNEST, un organisme qui s'occupe, gratuitement, de transférer les contrats (électricité, internet, etc.) lors d'un déménagement. Ce service m'a été proposé par l'agence immobilière qui s'occupe de ma location actuelle.

Lorsque j'ai quitté les lieux, nous avons relevé le compteur d'électricité avec l'agence (l'ancienne agence, donc). Nous avons fait l'état des lieux le 05 janvier 2024. Or, EDF viennent de nous réclamer de l'argent, une facture d'électricité pour l'ancienne location, pour le mois de janvier 2024 complet, alors que j'ai quitté les lieux en décembre 2023. Ils nous demandent de payer l'électricité jusqu'à aujourd'hui (mardi 30/01/24), sous prétexte que nous n'aurions pas confirmé la fin du contrat EDF. Nous les avions mis au courant de notre déménagement, effectivement, mais nous ne savions pas qu'il fallait en plus "confirmer" la fin du contrat. D'autant plus que PAPERNEST étaient censés s'occuper de tout cela pour nous.

Ma question est donc : est-ce vraiment légal de nous imposer une facture, pour le mois de janvier, pour une location que nous avons officiellement quittée en décembre (état des lieux fait, compteur relevé) ? Devons-nous contester ? Devons-nous nous retourner contre PAPERNEST ?

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Cordialement,

David

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  • Membre

    Le 30-01-2024 à 18:33

      + 1000 messages


    bonjour
    avez vous contacté cette entreprise pour vérifier les conditions de leur contrat (que vous avez signé) et s'ils ont bien résilié votre contrat électricité
    Membre

    Le 30-01-2024 à 19:07

    Bonjour,
    Merci de votre réponse.
    Je n'ai pas encore contacté Papernest. Pour moi, c'était à eux de faire leur travail. Voilà ce que EDF me répond au sujet de Papernest : "PAPERNEST n'a absolument aucun rapport avec EDF".
    Je vais appeler Papernest demain.
    +1
    + -

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