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Droits du Consommateur

Le droit de la consommation a pour principal objectif de protéger les consommateurs face aux professionnels de la vente. Litiges, garanties, vices cachés, frais de remboursement, droit de rétractation, résiliation du contrat sont autant de difficultés auxquelles vous, consommateurs, serez un jour ou l’autre confrontés. Pour connaître au mieux la nature et l’étendue de vos droits, ayez recours aux fiches techniques et actualités rédigées par des avocats et rédacteurs professionnels de la rubrique droit du consommateur.

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Droit de la consommation : faire face à des litiges et arnaques

Garanties

Remboursement

Rétractation & annulation de la vente

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Résiliation du Contrat

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La prévention et la protection du consommateur passe par l'obligation d'information du consommateur, la compréhension des étiquettes ainsi que le marquage CE et autres sigles ou logo, mais aussi ...

Achat à Crédit

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Remboursement des arrhes non restitués : mise en demeure

Colis non reçu : agir quand la commande n'a pas été livrée

Mise en demeure au vendeur de rembourser les sommes versées suite au dol subi

La vente a été annulée sans remboursement

Obtenir le remboursement de votre taxe d’aéroport

Annulation d'achat : obtenir le remboursement

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