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Facture orange

Visiteur

Le 03-01-2023 à 16:41

Bonjour,

 J'ai eu la mauvaise surprise de découvrir dans ma facture orange un abonnement pour un service 'buzz no limite auquel je n'ai pas souscrit. Comment un abonnement payant  a pu arriver sans que j'en ai information ? Orange est il responsable ? Comment me faire rembourser ? Est ce que tout cela est légal ? J'ai signé pour un contrat avec un montant défini et ajouter des services sans confirmation du consommateur je trouve que c'est du vol. 
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Cordialement 


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Nous vous invitons pour toute question pouvant avoir des répercutions à consulter un Avocat.

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  • Membre

    Le 03-01-2023 à 17:11

      + 200 messages


    Bonjour,
    Au lieu d'accuser votre FAI, rappelez vous que vous avez certainement cliqué vous-mêmes sur une pub.
    Vous trouverez facilement sur internet les modalités pour résilier cet abonnement.
    0
    + -

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