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Obligation d’achat en pharmacie

Visiteur

Le 23-06-2023 à 14:22

Bonjour, je suis allée dans une grande pharmacie/parapharmacie ce matin pour acheter de l crème solaire pour mon fils. J’ai fais un spray sur ma main avec deux produits dont une que j’ai acheté. Une vendeuse arrive je lui dis que j’ai testé deux produits elle m’en fait tester un troisième et finalement je fais mon choix et je vais a la caisse avec tous mes produits. Au moment de sortir le monsieur a l’entrée me bloque me dit qu’il est interdit de tester les produits que je dois les acheter et me fait traverser tout le magasin comme une voleuse pour voir le responsable. J’ai dû acheter le produit testé (je rappelle que la vendeuse ne m’a rien dit) rien n’est indiqué, les produits n’étaient évidemment pas emballés je n'y aurais jamais touché, il n’y a pas de testeurs. Est-ce que c’est légal de m’obliger à acheter ce produit? Ou ont-ils l’obligation de spécifier pour certains produits qu’ils ne peuvent pas être testés? Je vous remercie Adeline

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  • Moderateur

    Le 23-06-2023 à 19:09

      + 1000 messages


    Bonjour.

    Si c'est le vendeur qui vous propose d'essayer le produit vous n'êtes pas obligée d'acheter.

    Mais si c'est vous qui décidez de tester alors que rien ne vous y autorise c'est différent.

    Imaginez si tout le monde entrait, se filait un coup de produit, et repartait...

    Cdt.
    +1
    + -

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