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Puis-je me faire rembourser d'un produit identique provenant d'une autre enseigne ?

Visiteur

Le 28-01-2022 à 05:59

 Bonjour, mon fils a reçu deux fois le même jeu vidéo pour son anniversaire, un par son oncle qui n’a pas gardé de ticket, et un par moi qui l’ai commandé sur la Fnac.
Il a ouvert celui que je lui ai offert, et il ne me reste que l’autre pour obtenir un remboursement. Cependant, il a été acheté dans une autre enseigne (Micromania il me semble). Puis-je tout de même me faire rembourser ? Les jeux sont 100% identiques à l’exception du code-barre.

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  • Moderateur

    Le 28-01-2022 à 16:09

      + 1000 messages


    Bonjour 
    ... " à l’exception du code-barre "
    C'est ici que se situe le problème. Le code barres sera vérifié mais pas reconnu par le vendeur.
    0
    + -

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