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garantie légale de conformité

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Visiteur

Le 19-03-2024 à 11:53

Bonjour,

J'ai fait l'acquisition d'un lave linge le 09/05/2022, je me rends compte que de la peinture sur la porte du lave linge linge affiche comme des bulles et s'écaille laissant apparaitre de la rouille. 

Le vendeur me confie que c'est un defaut connu de ce modele de lave linge, mais me demande 150 euro pour le remplacement de la porte mais me fait soit disant cadeau en m'offrant le deplacement et la main d'oeuvre.

Ne doit il pas me la remplacer à ses frais conformément à la garantie légale de conformité ? Il connaissait déjà l'existence de se vice mais continus de vendre se produit.


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  • Membre

    Le 20-03-2024 à 11:01

      + 500 messages


    Bonjour,
    Si vous avez acheté neuf la garantie de deux ans s'applique et le vendeur ne peut pas vous demander de payer la pièce.
    Si vous avez acheté d'occasion la garantie s'applique également mais pendant la seconde année de garantie vous devrez démontrer que le défaut existait déjà au moment de l'achat.
    0
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