assistance maaf tres réduite en espagne

Bonjour, nous nous sommes fait dérober notre véhicule pratiquement à la frontière espagnole à notre retour de vacances, notre assistance automobile accepte de rapatrier la voiture au plus près du lieu de vol, (Perpignan) la police espagnole ne veut pas donner d'information sur l'état de la voiture à l'assistance!, c'est à nous de retourné là-bas pour avoir ses informations, pourquoi devrions-nous faire cette démarche? pourquoi ce secret de polichinelle ? pourquoi notre assistance refuse de rapatrier notre voiture chez nous dans les Vosges? alors que nous avons l'assistance zéro km? je sais c'est beaucoup de questions par avance Merci