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Sans allocations suite à une erreur de pôle emploi et chomage service public

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Le 22-03-2022 à 00:19

Bonjour,je me permet de vous poser une question car je suis dans une situation kafkaïenne...
En effet,il me restait 1 jour de droit au 1er fevrier 2022,avant  rechargement de mes nouveaux Droits (contrat de 6mois effectué dans le privé).
Voulant prendre les choses en amont,j'ai envoyé un message à ma correspondante indemnisations pour connaitre les modalités de rechagement des droits.
Elle m'a indiqué que l'on me verserait mon dernier jour de droit et le lendemain,le restant du mois moins une carence de 7 jours.
Or il s'est avéré que je n'ai eu le versement que d'1 jour.
Une conseillère m'a contacté me disant qu'il y avait un bug et que pôle emploi m'avait rémunéré à tort car je dépendais du chomage de la poste (où j'ai travaillé pendant 11 mois) et qu'il fallait reprendre tout mon dossier.
Après plusieurs messages, je n'ai à ce jour aucun retour sur mon dossier et ne perçoit rien.
Je n'ai donc pas de situation administrative pour pouvoir prétendre au rsa en attendant.
Quels sont mes recours pour accelerer le processus et vers qui puis je me diriger pour pouvoir demander des aides en attendant?car je n'ai plus rien pour vivre ou me deplacer.
Dans l'attente de votre réponse et vous remerciant par avance,
cordialement,
elodie

 


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