vendeur chez but paye a la commision

Bonjour,actuelement salarie chez BUT en tant que vendeur paye a la commision je me permet de vous contacter afin d'obtenir des reponsses.
ma question est:
si je vend une machine a laver a un client je vai toucher ma commision comme convenu sauf que je me suis apersu depui peu que lorsque que ce meme client netait pas satisfait de sont produit et qui le ramenai dans le delai stipule dans les cgv du magasin BUT cet a dire 7 jours on nous retire notre commission alor que nous vendeur avons fait notre travail.
Est legal.? et meme si le produit revient pour une panne ou echange 1 ans apres on nous retire la commission de l'epoque.
En esperant avoir votre retour.
bien cordialement ****