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Droit de rétractation pendant période de gratuité

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Visiteur

Le 19-12-2023 à 11:48

Bonjour,
j'ai souscrit un contrat pour l'utilisation d'un logiciel de gestion immobilière le 13/10/2023. J'ai eu droit à trois mois gratuits (premier mois factué en février). Il se trouve que je ne suis finalement pas satisfaite du logiciel et souhaite ne plus l'utiliser. Dans les CGV, il est stipulé que "Le présent contrat est conclu pour une durée initiale d’un an (12 mois) à compter du premier mois facturé, hors période de gratuité". Cela veut-il dire que je suis déjà engagée ou ai-je encore la possibilité de me rétracter ?
Je vous remercie par avance pour votre réponse.
Cordialement

 


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  • Membre

    Le 19-12-2023 à 18:16

      + 200 messages


     bonjour
    je comprends que vous etes engagé pour un an à partir du 3° mois gratuit ;il ne s'agit pas de 3 mois d'essai mais de 3 mois gratuits puis vous payez
    c'est comme la pub pour le assurances :signature pour un an avec 3 mois gratuits....sinon on aurait une assurance gratuite pendant 3 mois et on pourrait ressigner à plein d'assurances gratuites de 3 mois en 3 mois
    0
    + -
  • Membre

    Le 19-12-2023 à 23:15

      + 1000 messages


    bonjour
    vous avez donc signé ce contrat d'un an, mais vous ne paierez que 9 mois
    il faut relire les conditions de résiliation
    +1
    + -

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