Suspension des allocations chômage et Mise à jour de carrière CARSAT

Bonjour,
Un conseiller du Pôle Emploi Spectacles me suspend du jour au lendemain le paiement de mes allocations de chômage d'intermittent (bien qu'il me reste encore 2 mois indemnisés à percevoir) en utilisant comme motif mon incapacité à leur fournir immédiatement un récapitulatif de carrière Carsat alors qu'il faut 3 mois pour obtenir ce document de la Caisse de Retraite. Cette « attestation conventionnelle de mise à jour de carrière » m'est demandée par le Pôle Emploi dans le cadre de l'examen du maintien de mes Droits à la fin des droits actuels puisque je remplis les conditions (réalisateur âgé de 64 ans avec plus de 100 trimestres validés et plus de 9000 heures travaillées en annexes 8 et 10). Ce conseiller Pôle Emploi invoque par téléphone la réception obligatoire de ce document face à de nouvelles directives de l'état. A-t-il le droit d'invoquer des raisons aussi mystérieuses pour suspendre le paiement de mon indemnisation ? Quels sont mes recours ? Merci d'avance.