Robe mariée avec erreur de retouche

Bonjour,

J'ai commandé ma robe il y a quelques mois. Je suis allée a la. Premiere retouche et lorsque de la deuxième ( et dernière)essayage j'ai vu pas mal d'erreurs. 
La robe est hyper juste, trop serré, mon Bonet est sur les épaules au lieu d'être sur mes seins et surtout en bas il manque de la broderie. 
Une deuxieme retouche a était fait. Par contre pour régler un problème il y a d'autres que viennent et 3 retouches après elle n'est pas toujours prêt. Ai Je le Droit de demander une nouvelle robe sans aucune retouche faite? Il me manque encore payer 500euros. Je ne paie pas avant que la robe soit niquel