Astreinte (abusif ?)

Dans un premier temps merci du temps que vous m'accordez à lire ce qui suit :

Je suis technicien respiratoire pour un prestataire de service dans la santé. Je suis soumis au régime d'astreinte.

Mes horaires sont 9h 12h / 13h 17h.

Nous avons 1 astreinte par mois. Lors de notre astreinte nous le sommes du vendredi au vendredi. C'est à dire après les heures de services donc après 17h jusqu'au lendemain matin à 9h et même durant les heures du midi entre 12h et 13h. Nous avons en possession un téléphone professionnel pour répondre aux appels et intervenir en cas de besoin.  En compensation nous avons la modique sommes de 100 brut. Les heures d'interventions sont payés ou  récupérés.

J'ai deux questions :

- Est-ce que c'est normal d'être d'astreinte 24h/24 ( donc en dehors des heures de services) et SURTOUT même durant le temps du repas le midi ? Et ce, une semaine complète sans réellement de repos du coup..

- Durant nos astreintes, le soir,  le midi, le week-end, la nuit.. nous gardons le téléphone avec nous et nous répondons à toutes sortes d'appels même si ça n'a aucun lien avec "L'urgence" comme par exemple : un patient qui veut décaler son rendez vous, une personne qui cherche à joindre le directeur, une question d'ordre administratif.. Nous avons + l'impression d'être secrétaire que d'être dans une réelle période de dastreinte ( Même si parfois il y a des appels justifiés)

Est-ce que cela est vraiment considéré comme de l'attreinte ?  Ça me paraît abusif.

Je me questionne, merci beaucoup pour votre aide.