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Adhésion à une convention bancaire sans accord

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Visiteur

Le 16-07-2021 à 11:18

Bonjour, ma banque a débité de mon compte une commission d'adhésion à un service sans que je n'ai donné d'accord. En plus de l'adhésion j'ai également été débité d'une commission de conseil. Cela représente un total de 450. De quels recours puis-je disposer ?

 


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  • Moderateur

    Le 16-07-2021 à 11:44

      + 1000 messages


    Bonjour,

    Vérifiez tout d'abord que l'adhésion au service dont vous parlez ne faisait pas partie d'un "package" auquel vous auriez souscrit - peut-être par inadvertance, on ne lit pas toujours toutes les clauses - à l'occasion d'une autre demande à votre banque.

    cordialement
    zen maritime 
    0
    + -

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