Temps à disposition de l'employeur

 Je suis commerciale dans les services à la personne. Mon employeur me demande d'ouvrir mon planning aux visites à domicile de 9h à 18h 3 jours de la semaine,  de 9h à  20h deux jours de la semaine et potentiellement un samedi matin sur deux. Les visites peuvent être positionnées sur mon planning dans un délai de 24h. Je n'ai pas de droit de refus. On me demande de m'organiser au fur et à mesure (donc la veille pour le lendemain la plupart du temps) pour ne pas dépasser 35h par semaine alors que j'ai au minimum 49 h d'ouverture planning. Par ailleurs, on me demande de consulter mon téléphone pro en dehors de mes horaires de travail (le week-end) pour connaître mon planning du lundi. 
Je me questionne sur la légalité de cela. Ces ouvertures planning ne permettent aucune organisation de la vie personnelle. Ce temps d'ouverture de planning est-il considéré comme du temps de travail effectif ?
Merci pour vos retours