Problème pôle emploi

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Problème pôle emploi

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Fefe83 Le 08-05-2021 à 17:01

Bonjour,

Je me retrouve dans une situation très stressante depuis ce matin et je ne trouve pas de réponse à mon problème.

Je m'explique, je me suis inscrite comme demandeur d'emploi ce lundi 3 mai.j'ai ou constater que mes périodes d'emploi étaient enregistrés avec les bon motifs de fin de contrats.

Petit recap:
01/07/2018 au 31/10/2019 : au sein d'une société vendu à la date du 31/10/2019
Attestation employeur avec motif de fin de contrat : économique

Le 01/11/2019 je suis reprise avec les nouveaux patrons.

Cependant à cette même date c'est à dire le 01/11/2019 de prend un arrêt maladie d'un mois avant de débuter mon congé maternité.

01/12/2019 jusqu'au 15/06/2020: congé maternité

Du 16/06/2020 au 31/07/2020: Congé payé

J'ai débuté le 01/08/2020 un congé parental mais sachant que je n'allais pas reprendre le travail pour un projet de reprise de commerce avec mon mari, nous avions convenue d'une rupture conventionnelle le 31/08/2020.

Mon congé parental s'étant terminé fin avril 2021.

Je me suis donc inscrite comme demandeur d'emploi.

J'ai échangé par téléphone avec une personne de pôle emploi où nous avions revue toute les périodes en congé maternité etc, a la suite de cette conversation elle m'a demandé de télécharger sur l'application les justificatifs, ce que j'ai fais.
Elle m'a dit que j'avais le droit à des indemnités etc...

Hier, j'ai reçu un mail de pôle emploi ( cf ci dessous) :

Bonjour,

Je suis en charge de la demande d’allocation en lien avec votre inscription comme demandeur d’emploi.

Je vous informe que votre dossier est validé, vous allez recevoir l’avis de prise en charge dans quelques jours dans votre espace personnel. La mise à jour de votre dossier a permis le versement d’un rappel d’allocation de 5 jours qui n’avaient pas été versé pour le mois de juillet 2018. Vous allez recevoir un versement de 214 EUR courant de semaine procaïne.

Restant à votre écoute,

Cependant, ce qui me pose problème, c'est qu'en allant sur l'application ce matin, il est indiqué que ma demande d’allocation du 07/05/2021 était traité et notifié et que ma demande était rejeté pour motif que je n'aurai pas eu de fin de contrat de travail dans les 12 mois précédents mon inscription.

Sauriez vous si pôle emploi pouvez se tromper ou non !?
Merci

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milou27 · Answer 1 · Le 08-05-2021 à 18:13

Moderateur

milou27 Le 08-05-2021 à 18:13

+ 1000 messages

Bonjour,

Il y a déjà une première anomalie le 01/11/2019; l'employeur qui a vendu sa société n'aurait pas du vous licencier pour motif économique puisque le repreneur avait l'obligation de reprendre tous les contrats de travail en cours au jour de cession de l'entreprise

mais bon... ça ne vous pénalise pas spécialement .

1° - Dans le mail reçu, je ne vois pas à quoi correspond ce rappel d'allocations de 5 jours en Juillet 2018 ? à moins d'avoir été déjà inscrite à Pole emploi au cours des 12 derniers mois précédant Juillet 2018 ?

2° - Le refus d'indemnisation que vous avez vu ce matin laisse entendre que Pole emploi n'a pas pas eu connaissance de tout votre parcours au cours de l'année 2020
Il faut leur communiquer l'attestation Pole emploi délivrée lors de la rupture du contrat le 31 Aout 2020 + recépissé d'homologation de la RC + Justificatifs du congé parental qui a pris fin en Avril 2021

Le congé parental que vous avez pris le 01/08/2020 et qui s'est poursuivi après la rupture du contrat le 31 Aout 2020 a eu pour effet de décaler d'autant le délai limite de 12 mois pour s'inscrire ou se réinscrire comme demandeur d'emploi

Ca devrait s'arranger lorsque Pole emploi recevra les documents manquants

-

Visiteur

Fefe83 Le 08-05-2021 à 18:47

Merci pour votre réponse !

Effectivement il restait 5 jours d'une précédente inscription pôle emploi.

Concernant les documents j'ai déjà tout envoyé après avoir discuter en détail de toute les périodes, elle avait déjà de son côté toute les info des précédents emploi avec les attestation employeur.

C'est justement pour cela que je ne comprend pas.

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Visiteur

Fefe83 Le 08-05-2021 à 18:49

Sur l'application lorsque je vais dans 'les 2 dernières années' tout est exact.il y a bien période d emploi et période en congé parental.

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Moderateur

milou27 Le 08-05-2021 à 19:05

Il se peut que la personne qui a traité votre dossier ne sache pas que le congé parental allonge le délai pour s'inscrire comme demandeur d'emploi (12 mois + durée du congé parental)

Toutefois , comme étiez encore sous contrat dans les 12 mois précédant votre réinscription comme DE en Mai 2021 ( Juin et Juillet 2020) je ne m'explique pas ce qui bloque (?)

On a l'impression qu'ils n'ont pas trace de l'emploi qui a pris fin en Aout 2020

Si vous n'arrivez pas à règler le problème avec votre conseiller (ère) Faites une lettre de réclamation argumentée que vous devrez adresser en LR/AR au directeur de l'Agence Pole emploi

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Fefe83 · Answer 2 · Le 08-05-2021 à 18:47

Merci pour votre réponse !

Effectivement il restait 5 jours d'une précédente inscription pôle emploi.

Concernant les documents j'ai déjà tout envoyé après avoir discuter en détail de toute les périodes, elle avait déjà de son côté toute les info des précédents emploi avec les attestation employeur.

C'est justement pour cela que je ne comprend pas.

Fefe83 · Answer 3 · Le 08-05-2021 à 18:49

Fefe83 Le 08-05-2021 à 18:49

Sur l'application lorsque je vais dans 'les 2 dernières années' tout est exact.il y a bien période d emploi et période en congé parental.

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milou27 · Answer 4 · Le 08-05-2021 à 19:05

Il se peut que la personne qui a traité votre dossier ne sache pas que le congé parental allonge le délai pour s'inscrire comme demandeur d'emploi (12 mois + durée du congé parental)

Toutefois , comme étiez encore sous contrat dans les 12 mois précédant votre réinscription comme DE en Mai 2021 ( Juin et Juillet 2020) je ne m'explique pas ce qui bloque (?)

On a l'impression qu'ils n'ont pas trace de l'emploi qui a pris fin en Aout 2020

Si vous n'arrivez pas à règler le problème avec votre conseiller (ère) Faites une lettre de réclamation argumentée que vous devrez adresser en LR/AR au directeur de l'Agence Pole emploi

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