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Claire__ Le 02-09-2019 à 18:03
Je souhaiterais des conseils. J'ai été inscrite au chômage à partir de début octobre, puis j'ai décidé d'ouvrir ma société en tant qu'auto-entrepreneur le 1er décembre, j'ai immatriculé ma société au domicile de ma soeur le temps de retrouver un logement puis ai déménagé en Irlande du Nord le 18 décembre.
Ma société est française je règle donc mes cotisations en France, mes clients sont également français, je suis donc en télétravail. Pôle emploi a proratisé mon ARCE au motif de mon départ à l'étranger, or je n'ai rien trouvé sur le site Pôle emploi ou dans l'Article L5141-1 du code travail qui indique que mon déménagement annule l'aide.
J'ai avancé des frais pour du matériel et je ne travaille pas encore à temps plein, cette aide me permettrai d'être moins stressée et de prendre le tempsde chercher de nouveaux clients plutôt que de chercher un travail salarié à temps partiel. Par ailleurs, j'ai cotisé pour cette aide je ne comprends pourquoi elle est refusé.
Ma conseillère m'a dit que je pouvais contacter le médiateur, celui-ci m'a indiqué :
"Je me suis rapproché de la Direction de votre agence. Cette dernière, en lien avec le service réglementaire de Pôle emploi Provence-Alpes-Côte d’Azur, confirme que votre demande d’ARCE a été traitée conforment à la réglementation en vigueur. J’interviens en Médiation en vertu des principes d’indépendance et de neutralité. A ce titre, pour que votre demande soit accueillie, il est indispensable que les services de Pôle emploi la valident. Vous concernant, Pôle emploi confirme le paiement proratisé de votre ARCE (de la date de votre immatriculation jusqu’à la veille de votre radiation comme demandeur d’emploi pour départ à l’étranger), ce qui ne permet pas la poursuite de mon intervention, et me contraint de vous indiquer fin de la Médiation engagée. "
Je lui ai demandé plus d'informations mais n'ai pas de retour de sa part malgré mes trois mails depuis (juin, août et aujourd'hui)
J'ai fait deux courriers recommandé à Pôle emploi le 24 avril, le 24 juin, ai tenté de contacter ma conseillère à plusieurs reprises mais je n'ai plus du tout de retour de leur part.
J'ai été voir une avocate en consultation gratuite aujourd'hui, elle m'a dit de vérifier que la résidence en France n'est pas obligatoire dans les conditions générales, et si ce n'est pas le cas, saisir le Tribunal des affaires de la Sécurité Sociale.
Je n'ai rien trouvé dans les racines de la loi, est-ce que l'un de vous peu m'aider ?
Je vous en remercie par avance,
Bonne journée,
Claire
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