Synthèse de la convention des entreprises de services à la personne
Découvrez notre synthèse de la CCN des entreprises de services à la personne (IDCC 3127) : grilles de salaire, classification des emplois-repères, etc.
Envie d'en lire davantage ? | Abonnez-vous
14 892 utilisateurs ont consulté ce dossier
Votre document toujours à jour avec un juriste à vos côtés pour toutes vos questions.
Rédigé par un juriste
Prêt à l'emploi
Téléchargement immédiat
En bref
La Convention collective nationale des entreprises de services à la personne du 20 septembre 2012 comprend diverses dispositions spécifiques à ce secteur et à ses potentielles variations d'activités.
❌ Toute mauvaise compréhension de son contenu peut avoir des conséquences dommageables pour les employeurs comme les salariés, comme :
👉 Résultat : une gestion managériale tendue, fondée sur des croyances erronées, et susceptible de compromettre le lien de confiance établi entre employeur et salariés et de donner lieu au paiement de diverses pénalités financières.
Pour éviter cela, il vous incombe, employeur comme salarié, de comprendre quelles sont les dispositions conventionnelles applicables, et quelle est leur articulation avec le cadre légal.
✅ Notre synthèse est faite pour vous aider, puisqu'elle contient un exposé clair et exhaustif du contenu de la CCN des entreprises de services à la personne, dans différents domaines : classification des emplois-repères, salaires minima conventionnels, traitement des jours fériés, congés exceptionnels, durée de travail, décompte des différents temps liés à l'accomplissement des tâches, etc.
Notre synthèse est pensée pour vous aider à y voir clair, et à faire le tri entre les différentes informations que vous devez maîtriser.
À cette fin, sa structure suit le plan de la CCN elle-même, et inclut différents tableaux récapitulatifs.
Elle contient aussi plusieurs fiches explicatives, destinées à vous exposer différents dispositifs spécifiques, aux enjeux importants (comme les dispositions conventionnelles relatives au travail de nuit).
⚠ Notre synthèse propose aussi une fiche explicative du nouveau régime de prévoyance devant bénéficier aux salariés non-cadres des entreprises de services à la personne, qui doit entrer en vigueur le 1er mai 2026. Anticipez les changements à venir en identifiant vos nouvelles obligations !
Vous êtes salarié ou employeur de travailleurs intervenant dans le cadre de services à la personne et vous vous interrogez sur vos droits et vos obligations ? Notre synthèse est faite pour vous !
Découvrez tout ce que vous devez connaître sur les dispositions conventionnelles qui vous sont applicables : CDI intermittent, CDD de mission ponctuelle ou occasionnelle, période d'essai, amplitude et durées quotidienne et hebdomadaire de travail, astreinte, licenciement et procédure disciplinaire, primes prévues par la CCN...
Le but ? Assurer votre conformité au cadre conventionnel applicable. Suivez le guide !
Votre dossier
25€ HT
Abonnement juridique Essentiel
50€ HT /mois
Ce dossier juridique dédié contient :
40 Questions essentielles
4 Fiches express
Bon à savoir : les dispositions conventionnelles relatives aux congés payés recoupent en partie les dispositions légales applicables en la matière, qui, pour mémoire, sont en partie d'ordre public.
Voici un tableau récapitulatif des dispositions conventionnelles relatives aux congés payés (CP) (1) :
|
Durée des congés payés |
Calculée en jours ouvrables Pour une année complète de travail, acquisition de 30 jours ouvrables de CP (soit 5 semaines) Droit à 2,5 jours ouvrables de CP par mois (ou période de 4 semaines ou périodes équivalentes à 24 jours) |
|
Décompte des jours de CP |
1er jour de CP à décompter est le 1er jour ouvrable où le salarié aurait dû travailler Le dernier jour de CP décompté est le dernier jour ouvrable précédant la reprise du travail |
|
Prise des CP |
Un CP de 2 semaines continues (ou 12 jours ouvrables consécutifs) doit être attribué sur la période du 1er mai au 31 octobre (sauf accord entre les parties) Si les droits acquis par le salarié sont inférieurs à 12 jours ouvrables, les CP doivent être pris en totalité et en continu La date de CP est fixée par l’employeur |
|
Fractionnement des CP |
Lorsque les droits à CP du salarié dépassent 2 semaines (ou 12 jours ouvrables), le solde des CP peut être pris pendant ou en dehors de la période allant du 1er mai au 31 octobre, de façon continue ou non (dans la limite de 12 jours ouvrables) L’employeur peut fractionner le congé avec l’accord du salarié La prise des CP en dehors de la période allant du 1er mai au 31 octobre peut donner droit :
Attention : la 5ème semaine de CP ne peut pas donner droit à des jours supplémentaires de congé pour fractionnement |
|
Rémunération brute des CP |
Choix de la méthode la plus avantageuse pour le salarié entre :
Attention : si la prestation de travail est occasionnelle, la rémunération des CP s’effectue selon la règle du 1/10 versée à la fin de chaque prestation |
Bon à savoir : il est possible que le contrat de travail du salarié prévoie que les interventions s’effectuent sur une année incomplète. Dans ce cas, le salarié n’acquiert pas 30 jours ouvrables de CP. Pour lui permettre néanmoins de bénéficier d’un repos global de 30 jours ouvrables, il a le droit d’obtenir, s’il le souhaite, un congé complémentaire non rémunéré.
Les activités de services à la personne s'articulent autour de différentes fonctions, qui elles-mêmes définissent les contours de différents emplois considérés comme caractéristiques ("repères") du secteur. À ces différents emplois-repères correspondent différents niveaux de salaires minima conventionnels, dont les montants ont été modifiés au 1er juillet 2024. À titre d'exemple, l'emploi d'assistant de vie stade 3 doit être rémunéré au minimum 12,11 euros bruts par heure. Découvrez le reste des salaires minima applicables dans notre dossier !
Selon les termes de la CCN, seuls le 1er mai et le 25 décembre sont des jours fériés chômés. Tel n'est pas le cas des autres jours fériés, qui induisent la majoration de la rémunération du salarié qui les travaille. Découvrez la réponse complète à cette question dans notre dossier !
Vous êtes salarié ou employeur et vous souhaitez vérifier la grille de salaire de la CCN Services à la personne ? Notre dossier synthèse vous fournit tout le détail de la grille des salaires minima conventionnels applicable à votre secteur d'activité. Téléchargez notre dossier sans attendre !
La mise à jour du 24 mars 2026 concerne :
Un nouvel accord institue un régime de prévoyance pour les entreprises entrant dans le champ d’application de la CCN des entreprises de services à la personne. Cet accord a été étendu par un arrêté daté du 19 décembre 2025, et doit s'appliquer à l'ensemble des entreprises entrant dans le champ de la CCN à compter du 1er mai 2026. L'arrêté d'extension fait toutefois l'objet d'un recours devant le Conseil d'Etat, dont on attend actuellement la décision au fond. Tout le détail de ce nouveau dispositif dans notre dossier !
La mise à jour du 11 décembre 2024 concerne :
Un avenant élargissant le champ d'application de la CCN aux entreprises de crèches et de micro-crèches a été étendu par un arrêté de novembre 2024. Pour tout savoir des nouvelles dispositions prévues et de leur date d'entrée en vigueur, consultez notre dossier spécial !
La mise à jour du 28 juin 2024 concerne :
La CCN des entreprises de services à la personne contient plusieurs dispositions propres à ce secteur spécifique : travail de nuit, régime d'équivalence "présence de nuit", classification des emplois-repères... Il est important d'être au fait des dispositions conventionnelles applicables, et notamment de la dernière grille de salaire en vigueur au 1er juillet 2024. Pour tout savoir, consultez notre dossier !
Dossier juridique
Synthèse de la convention des entreprises de services à la personne
Découvrez notre synthèse de la CCN des entreprises de services à la personne (IDCC 3127) : grilles de salaire, classification des emplois-repères, etc.
14 892 utilisateurs ont consulté ce dossier
Chaque modèle de lettres et contrats, certifiés par nos juristes, vous évitent les erreurs administratives et juridiques. Gain de temps assuré, il vous suffit de les télécharger et de les compléter avec vos informations.
Modèle de document d'adhésion au dispositif de participation de la...
Mis à jour le 15/07/2026
DécouvrirModèle de document d'adhésion au dispositif d'intéressement de la...
Mis à jour le 09/06/2026
DécouvrirModèle de document d'adhésion au PERECOI de la branche de la Métallurgie
Mis à jour le 08/06/2026
DécouvrirModèle de document d’adhésion au PEI de la branche de la Métallurgie
Mis à jour le 08/06/2026
DécouvrirChaque dossier, rédigé par nos juristes, comprend les réponses aux questions les plus posées, des documents RH, des modèles de lettres et contrats qui vous résument l'essentiel des lois.
Synthèse de la convention collective bâtiment ouvriers (jusqu'à 10 salariés)
Mis à jour le 27/07/2026
Découvrir
Synthèse convention du commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire
Mis à jour le 15/07/2026
DécouvrirSynthèse convention collective des entreprises de propreté et services
Mis à jour le 15/06/2026
DécouvrirSynthèse de la convention collective des services de l'automobile
Mis à jour le 15/06/2026
DécouvrirPar Yoan El Hadjjam le 16/07/2026 • 21018 vues
La Convention collective nationale du Commerce de détail et de gros à prédominance alimentaire vous concerne si vous êtes employeur ou salarié au sein d'un commerce d'alimentation générale,...
Par Yoan El Hadjjam le 16/07/2026 • 187174 vues
Vous êtes salarié ou employeur dans un commerce d'alimentation générale, un supermarché ou...
Par Alice Lachaise le 15/07/2026 • 67435 vues
Que vous soyez employeur ou salarié d'une entreprise de transport routier de marchandises, de...
Par Alice Lachaise le 06/07/2026 • 39608 vues
Vous êtes salarié ou employeur au sein d'une entreprise dont l'activité principale entre dans...
Vous souhaitez consulter un avocat compétent en droit du travail proche de chez vous ?
Retrouvez les coordonnées d'avocats partout en France dans notre annuaire.
Appelez notre équipe au 01 75 75 42 33 pour vous faire accompagner (prix d'un appel local).
Ils partagent leurs expériences
21/07/2026
Dossier complet. On y trouve des conseils clés, des fiches express, etc. Tout ce dont on a besoin pour prendre le temps de la réflexion avant de prendre une décision hêtive.
14/07/2026
Je suis vraiment très satisfait de vos productions, à la portée du profane. Un très grand merci à vous. B.D.
13/07/2026
Très bien, conforme à mes attentes.
03/07/2026
Première expérience pratique et rapide.