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Correspondance Relances commerciales

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Droit des affaires

Professionnel

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Rédigé par L'équipe Juritravail

Mis à jour le 25 septembre 2020


Correspondance Relances commerciales

Dans le cadre de vos relations d’affaires, vous pouvez être amené à rencontrer des difficultés avec vos clients : défaut de paiement, simple oubli ou retards répétés, chèques sans provision récurrents...

La bonne marche de votre entreprise implique de procéder au recouvrement des dettes sans pour autant nuire à vos relations commerciales : certains de vos clients sont mauvais payeurs, mais il peut s’agir de simples oublis. D’autres clients, au contraire, réitèrent...

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Dans le cadre de vos relations d’affaires, vous pouvez être amené à rencontrer des difficultés avec vos clients : défaut de paiement, simple oubli ou retards répétés, chèques sans provision récurrents...

La bonne marche de votre entreprise implique de procéder au recouvrement des dettes sans pour autant nuire à vos relations commerciales : certains de vos clients sont mauvais payeurs, mais il peut s’agir de simples oublis. D’autres clients, au contraire, réitèrent leurs agissements, ce qui nuit à la bonne gestion de votre entreprise.

Ce dossier vous permet d’accéder à des courriers-types afin de maîtriser vos relations commerciales


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Un de vos clients n'a pas payé la somme due en temps et en heure. Dans un premier temps, vous souhaitez lui rappeler ses obligations en lui transmettant une lettre de relance. 

A défaut de réaction, vous envisagez de vous adresser à lui de manière plus ferme et ainsi l’inciter à régler ses factures.

Vous pouvez également vouloir prendre des sanctions à son encontre afin d’éviter que cette situation ne se répète.

De la simple lettre de relance à la mise en demeure, vous trouverez dans ce dossier des courriers-types qui s’adaptent à chaque situation. 

Contenu du dossier

Ce dossier contient des modèles-types de relances commerciales, notamment :

  • première relance ;
  • deuxième relance ;
  • mise en demeure avant recouvrement ;
  • annonce de mesures punitives ;
  • clôture d’un compte client suite à un retard de paiement ;
  • relance suite à un chèque sans provision
  • etc.

15 documents compris avec ce dossier :

Les notions clés abordées dans ce dossier :

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Relance commerciale

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Mise en demeure

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Relations commerciales

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Première relance

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Chèque sans provision

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Retards de paiement

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Deuxième relance

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Clients professionnels

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