La recommandation de l'auteur
Rappelez les références exactes de l’article qui devait vous être retourné. Afin d’entretenir de bonnes relations commerciales avec votre client, n’hésitez pas à utiliser une formule cordiale qui relancera sa confiance. Type de lettre : lettre simple manuscrite ou tapuscrite.
Ce modèle de lettre : Signifier la non réception d'un article qui devait être retourné pour échange
a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web
L’un de vos clients devait vous retourner un article afin de pouvoir bénéficier d’un échange. Hors, vous n’avez rien reçu et vous souhaitez le lui signaler.
Dernière mise à jour : 08 février 2007
275 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre
Guide d'utilisation & Modèle de lettre Signifier la non réception d'un article qui devait être retourné pour échange
Signifier la non réception d'un article qui devait être retourné pour échange
Le XXX (rappeler la date), vous nous aviez signalé que vous n’étiez pas entièrement satisfait(e) de XXX (indiquer le nom de l’article et sa référence), acheté(e)dans notre magasin/établissement, et que vous souhaitiez nous le/la retourner afin de procéder à un échange. Or, à ce jour, nous n’avons pas enregistré le retour de votre article dans notre service. Dans le cas où vous souhaiteriez toujours effectuer cette opération, nous vous invitons à nous le renvoyer dans les meilleurs délais. ...
Envie d'en lire davantage ? Abonnez-vous
Prime de précarité : les étudiants en CDD peuvent-ils en bénéficier ?
![[VIDEO] Tout savoir sur l'acquisition d'une entreprise](
https://www.wgcdn.net/juritravail/image/image_manager/636x358/1655882768-4000431df919b11f6c1b25417685415c.png
)
Malgré que je sois maintenant en retraite, j'utilise toujours juritravail, et j'en suis toujours très satisfait