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Ce modèle de lettre : Faire des excuses pour avoir fourni des informations incorrectes ou incomplètes.

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Vous souhaitez faire des excuses à un de vos clients pour avoir lui fourni des informations incorrectes ou incomplètes.

Dernière mise à jour : 01 mars 2007

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Guide d'utilisation & Modèle de lettre Faire des excuses pour avoir fourni des informations incorrectes ou incomplètes.

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Faire des excuses pour avoir fourni des informations incorrectes ou incomplètes.


Vous nous avez formulé une demande d’informations à propos de ____ (sujet) le ______(date). Nous vous remercions de votre confiance.

Par la suite, par votre courrier / appel téléphonique / passage dans nos locaux/bureaux/notre société du _______ (date), vous nous avez fait part de votre mécontentement car les informations transmises se sont avéré(e)s incorrectes / incomplètes.

Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour ce malentendu. En effet, cette erreur est liée à ___ (mo...