La recommandation de l'auteur

Ce modèle de lettre : Faire des excuses pour une erreur de facturation
a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web
Votre client a reçu une facture plus importante que le montant de ses achats. Vous corrigez l’erreur et lui présentez des excuses.
Dernière mise à jour : 01 mars 2007
17281 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre
Guide d'utilisation & Modèle de lettre Faire des excuses pour une erreur de facturation

Faire des excuses pour une erreur de facturation
A la suite des derniers achats effectués dans notre magasin de XXX (indiquer le nom du magasin), vous avez reçu une facture d’un montant dépassant la valeur des articles acquis.
Dans un premier temps, je voudrais vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments que vous subissez. Comme vous le savez, la société XXX (indiquer le nom de la société) est toujours soucieuse d’offrir à ses clients le meilleur service possible. C’est pourquoi je vous prie de trouver, ci-joint, la facture co...
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Malgré que je sois maintenant en retraite, j'utilise toujours juritravail, et j'en suis toujours très satisfait