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Ce modèle de lettre : Informer un client à propos d'un paiement incorrect et demander que le problème soit réglé

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Vous avez reçu un paiement de la part d’un client, mais le montant n’est pas conforme (inférieur) à celui de la facture. Vous rédigez une lettre l’en informant et demandez que la régularisation de la situation.

Dernière mise à jour : 06 septembre 2007

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Guide d'utilisation & Modèle de lettre Informer un client à propos d'un paiement incorrect et demander que le problème soit réglé

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Informer un client à propos d'un paiement incorrect et demander que le problème soit réglé


En paiement de la facture nº XXX (préciser la référence) en date du XXX (préciser la date), vous nous avez adressé un règlement par chèque nº XXX (préciser le numéro du chèque) d’un montant de XXX € (préciser le montant du chèque). Or, il se trouve que votre paiement ne couvre qu’en partie la somme dont vous nous êtes effectivement redevable, à savoir XXX € (préciser ici le montant de la facture initiale). Aussi vous serions-nous reconnaissants de bien vouloir nous faire parvenir le complémen...