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Ce modèle de lettre : Informer un client que le montant qu'il a réglé est erroné, demander modification.

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Une société informe un client que le paiement est erroné : elle lui demande d'effectuer la modification nécessaire.

Dernière mise à jour : 06 septembre 2007

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Guide d'utilisation & Modèle de lettre Informer un client que le montant qu'il a réglé est erroné, demander modification.

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Informer un client que le montant qu'il a réglé est erroné, demander modification.


Nous accusons réception de votre chèque n°xxx (à compléter) d’un montant de xxx euros (somme en chiffres et en lettres). Cependant, nous sommes au regret de vous informer que ce montant ne correspond pas à la facture n° xxx( numéro de facture) du xxx (date) et que vous restez redevable de xxx euros (somme en lettres et en chiffres). Vous voudrez bien vous acquitter du montant dû par tout moyen à votre convenance, par retour du courrier. Vous en remerciant par avance, nous vous prions d'agréer...