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Ce modèle de lettre : Lettre d’excuses pour retard de livraison

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Vous rencontrez un retard pour livrer une commande. Vous écrivez à votre client pour lui présenter des excuses.

Dernière mise à jour : 04 février 2007

17910 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre

Guide d'utilisation & Modèle de lettre Lettre d’excuses pour retard de livraison

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Lettre d’excuses pour retard de livraison


Le XXX (date de la commande), vous nous avez passé une commande n° XXX pour la fourniture de XXX (articles commandés). La date de livraison était prévue le XXX (date initialement prévue).

Nous venons d'apprendre que nous ne pourrons pas tenir cet engagement et que la livraison sera retardée de XXX jours / aura lieu le XXX (date). Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce retard tout à fait exceptionnel.

En vous remerciant pour votre confiance, nous vous prions d'agréer,...