photo de L'équipe Juritravail

Ce modèle de lettre : Lettre d’excuses suite à la livraison d’une marchandise endommagée (avec contrepartie) (lettre en anglais)

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

La dernière commande de votre client est arrivée endommagée et vous lui écrivez pour vous excuser

Dernière mise à jour : 23 novembre 2007

809 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre

Guide d'utilisation & Modèle de lettre Lettre d’excuses suite à la livraison d’une marchandise endommagée (avec contrepartie) (lettre en anglais)

logo Juritravail

Lettre d’excuses suite à la livraison d’une marchandise endommagée (avec contrepartie) (lettre en anglais)


Further to your letter of ____ [state date] regarding a delivery of damaged goods, the consignment note number of which is ____ [state number], delivered to your premises on the ____ [state date] we would like to sincerely apologise for the inconvenience and trouble caused.

This was in fact the fault of our new transport company, who are having difficulty adjusting to our requirements. The transport firm has acknowledged responsibility for this, and will be reimbursing shortly, after their ins...