La recommandation de l'auteur
Soyez aimable et conciliant pour conserver votre client.
Ce modèle de lettre : Lettre d’excuses suite à une réclamation concernant les frais de livraison (lettre en anglais)
a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web
Votre client vous a écrit concernant la facturation de frais de livraison pour sa dernière commande et vous lui répondez pour vous excuser.
Dernière mise à jour : 23 novembre 2007
373 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre
Guide d'utilisation & Modèle de lettre Lettre d’excuses suite à une réclamation concernant les frais de livraison (lettre en anglais)

Lettre d’excuses suite à une réclamation concernant les frais de livraison (lettre en anglais)
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