La recommandation de l'auteur
Les relations d’affaires justifient quelquefois de ne pas être trop exigeant quand la nécessité ne le commande pas. Ce peut être le cas lorsque la marchandise livrée a un défaut très minime qui n’a aucune conséquence pour votre clientèle. Aussi, il est judicieux de n’émettre qu’une protestation amiable vis-à-vis de votre fournisseur.
Lettre de réclamation suite à une livraison
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Rédigé par L'équipe Juritravail
Mis à jour le 12 février 2007
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Ce que dit la loi
vous pouvez exiger la réception d’un objet en parfait état et conforme à votre bon de commande et donc retourner la marchandise à votre fournisseur. Cependant, nous nous placerons ici dans un contexte de règlement amiable.Découvrez ses dernières publications
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