La recommandation de l'auteur
Proposez une compensation afin de faire oublier cet incident.
Ce modèle de lettre : Lettre de regrets du fournisseur pour une négligence (lettre en anglais)
a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web
Un incident dû à une négligence s'est produit lors d'une livraison chez un client et vous écrivez pour vous en excuser.
Dernière mise à jour : 15 décembre 2007
2840 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre
Guide d'utilisation & Modèle de lettre Lettre de regrets du fournisseur pour une négligence (lettre en anglais)

Lettre de regrets du fournisseur pour une négligence (lettre en anglais)
I can well understand that the fact that one of the cartons was dropped by our delivery boy and its contents broken is of great inconvenience to you. We always require that all our drivers and delivery boys be trained before starting to work with us and we explain to them how fragile our equipement is and that they have to be careful not to let such a thing happ...
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Malgré que je sois maintenant en retraite, j'utilise toujours juritravail, et j'en suis toujours très satisfait