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Ce modèle de lettre : Lettre de relance auprès d’un client qui n’a pas passé de commande depuis longtemps

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Un de vos clients fidèles n'a pas passé commande depuis un certain temps et vous lui envoyez une lettre pour vous rappeler à lui et connaître les causes de sa désertion.

Dernière mise à jour : 23 novembre 2007

20158 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre

Guide d'utilisation & Modèle de lettre Lettre de relance auprès d’un client qui n’a pas passé de commande depuis longtemps

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Lettre de relance auprès d’un client qui n’a pas passé de commande depuis longtemps


Pendant de longs mois, vous avez été l'un de nos meilleurs et plus estimés clients. Nous n'avons eu aucune nouvelle de vous depuis le ____ [Indiquez la date de dernier contact] et notre service commercial n'a enregistré aucune commande de votre part depuis cette date.

Nous espérons que ce silence n'est en rien lié à nos services. Si vous aviez un quelconque reproche à nous faire, concernant une livraison ou une facturation, n'hésitez surtout pas à nous en faire part. Nos sociétés ont jusqu'à ...