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Ce modèle de lettre : Plainte au sujet d'un mauvais service après-vente

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Vous adressez un courrier de réclamation à un fournisseur pour vous plaindre de son service après-vente.

Dernière mise à jour : 07 février 2007

2244 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre

Guide d'utilisation & Modèle de lettre Plainte au sujet d'un mauvais service après-vente

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Plainte au sujet d'un mauvais service après-vente

Le XXX (date) dernier, j’ai effectué dans votre magasin l’achat d’un/une XXX (désignation du/des articles).

Le XXX (date) je vous ai contactés pour le mauvais fonctionnement de cet appareil, sous garantie jusqu’au XXX (date).Vous m’aviez alors assuré du passage le plus rapidement possible à mon domicile d’un technicien de votre service après-vente. Nous sommes aujourd’hui le XXX (date), je n’ai toujours vu personne, et ce malgré une première relance par téléphone.

Je vous rappelle que, contr...