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Ce modèle de lettre : Plainte au sujet de la réception de marchandises endommagées

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Vous adressez un courrier de réclamation à un fournisseur suite à la réception de marchandises endommagées.

Dernière mise à jour : 07 février 2007

2162 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre

Guide d'utilisation & Modèle de lettre Plainte au sujet de la réception de marchandises endommagées

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Plainte au sujet de la réception de marchandises endommagées


J’ ai passé commande le XXX (date) dernier dans votre magasin/sur votre site Internet/par téléphone de XXX (désignation du/des articles).

Je viens d’être livré(e) et je m’aperçois que l’article/que l’un des articles est endommagé/abîmé/cassé (expliquez ici ce qui est endommagé ou cassé). Par précaution, j’avais émis/j’aurais dû émettre des réserves quant à l’état de la marchandise sur le bon de livraison, avant même d’ouvrir l’emballage.

Quoi qu’il en soit, ce produit est inutilisable et je v...