photo de L'équipe Juritravail

Ce modèle de lettre : Prendre en compte le retour d'un article pour avoir

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Afin de le remplacer par un avoir, l’un de vos clients vous a retourné un article dont il n’était pas satisfait. Vous souhaitez lui faire part de votre accord et en préciser les modalités.

Dernière mise à jour : 07 février 2007

1075 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre

Guide d'utilisation & Modèle de lettre Prendre en compte le retour d'un article pour avoir

logo Juritravail

Prendre en compte le retour d'un article pour avoir


Nous avons bien reçu, en date du XXX (préciser la date), le/la/les XXX (préciser le nom de l’article et sa référence), d’une valeur de XXX (indiquer son prix), et qui ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous vous informons que vous bénéficiez, dès à présent, d’un avoir correspondant au montant de votre achat, à faire valoir sur tout article mis en vente dans notre établissement (éventuellement, préciser les restrictions. Exemple : hors articles en promotion, hors articles des rayo...