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Ce modèle de lettre : Présenter des excuses au nom d'une société

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Votre société a commis une erreur envers des clients, et vous leur présentez des excuses.

Dernière mise à jour : 01 mars 2007

5607 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre

Guide d'utilisation & Modèle de lettre Présenter des excuses au nom d'une société

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Présenter des excuses au nom d'une société


Le___(indiquer la date), notre société n'a pas pu ___(indiquer la nature du désagrément). Même si cet évènement est indépendant de notre volonté, vous avez subi un désagrément, et je tiens à vous exprimer publiquement les excuses de la société ____ (indiquer le nom de la société).

Je vous annonce par ailleurs que celles et ceux qui ont eu à déplorer cet incident bénéficieront d’une remise de ___ % (taux de remise) à valoir sur leurs prochains achats.

Espérant que cette mesure adoucira le pré...