photo de L'équipe Juritravail

Ce modèle de lettre : Réponse positive à une demande d’annulation de commande pour erreur interne

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Un client vous a écrit pour vous demander d’annuler une commande qu’il vous a passée en invoquant une erreur de sa part. Vous acceptez cette annulation.

Dernière mise à jour : 04 février 2007

11324 utilisateurs ont déjà utilisé ce modèle de lettre

Guide d'utilisation & Modèle de lettre Réponse positive à une demande d’annulation de commande pour erreur interne

logo Juritravail

Réponse positive à une demande d’annulation de commande pour erreur interne


Nous venons de recevoir votre courrier du XXX (date du courrier du client) nous demandant l’annulation de votre commande XXX (références) datée du XXX (date de la commande) en raison d’une erreur interne de vos services.

Compte tenu de nos bonnes relations commerciales de longue date, nous acceptons d’annuler cette commande.

En espérant que ce genre d’erreur ne se reproduira plus, nous vous prions d’agréer, Madame / Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.

...