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Ce modèle de lettre : Retourner votre réponse à une enquête sur des produits ou services

a été rédigée par L'équipe Juritravail, Juriste rédacteur web

Vous avez été sollicité dans le cadre d’une enquête concernant des services publics. En dehors du cadre « croix à cocher », une page est laissée à votre disposition pour des remarques éventuelles. Dans une optique constructive, vous énumérez les points positifs, puis les points à améliorer, en finissant éventuellement par des suggestions amélioratrices.

Dernière mise à jour : 01 mars 2007

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Guide d'utilisation & Modèle de lettre Retourner votre réponse à une enquête sur des produits ou services

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Retourner votre réponse à une enquête sur des produits ou services


J’ai bien pris connaissance de votre étude de satisfaction concernant XXX (objet de l’enquête). Utilisateur /utilisatrice régulier(e), j’ai noté une nette amélioration ces derniers temps sur les points suivants :

- XXX (trois maximums).

Cependant, il me semble que certaines choses gagneraient à être améliorées, notamment :

- XXX (trois maximums).

À ce sujet, et pleinement conscient(e) qu’il ne s’agit que de l’avis d’une personne n’ayant pas forcément en main toutes les cartes, je me permets de v...