COVID-19 : Convention Collective à jour des derniers accords conventionnels
Toutes nos conventions collectives contiennent les accords signés par les partenaires sociaux pour faire face à la pandémie.
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- ISBN : 978-2-7597-7489-0
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- Nombre de pages : 720 pages
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- Numéro de brochure JO : 3301
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- Dernière date de vérification de mise à jour le 24 Juin 2021
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- Le Guide "Lire efficacement sa convention"
- Les 10 idées reçues du droit du travail
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Champs applicable de la convention Personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire
Vous êtes responsable de production d'un centre d'appel ou télésecrétaire dans une entreprise de téléservice ? Vous êtes téléopératrice, secrétaire standardiste ou opératrice de saisie ? Vous dirigez une entreprise de recouvrement de créances ou de renseignements commerciaux ou économiques? Voux exercez dans une entreprises de traduction ?
Vous êtes donc soumis aux dispositions de la Convention collective nationale du personnel des prestataires de services dans le domaine du secteur tertiaire du 13 août 1999. (brochure JO n° 3301 - IDCC 2098)
Les partenaires sociaux ont négocié pour votre activité des avantages qui concernent notamment :
- des heures pour recherche d'emploi en cours de préavis, payées en cas de licenciement ;
- des jours de congés pour enfant malade et des jours de congés payés supplémentaires pour ancienneté à partir de 5 années ;
- une majoration du taux horaire de 100% en cas de travail un jour férié ;
- dans les centres d'appels une garantie de rémunération pour les salariés de 50 ans et plus ayant deux ans d'ancienneté et reclassés dans un emploi de qualification inférieure suite à une inaptitude ;
- l'attribution d'un capital temps de 3 jours à partir du cinquième mois de grossesse.