Convention collective nationale de la banque
Violences et incivilités au travail
L’accord du 15 novembre 2006 a pour objetif d’inciter les entreprises à lutter contre les violences et les incivilités subies par le personnel de banque.
L'accord donne, à cet effet, quelques pistes de travail. Ces pistes sont les suivantes :
• Etablissement d'un diagnostic d’incivilités ou violences (définition des incivilités ou violences, les formes qu’elles recouvrent)
• Mise en place de mesures de prévention (informations de la clientèle et des salariés et adaptation du matériel)
• Préconisations sur des mesures de suivi pour les victimes d’incivilités ou de violence.
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