La recommandation de l'auteur
Restez courtois en toutes circonstances, car on obtient rarement ce que l'on souhaite en étant agressif ou désagréable.
Pour des raisons de preuve, notamment si une procédure ultérieure est engagée, envoyez votre courrier en recommandé avec accusé de réception.
Pensez à joindre au courrier, une copie du document attestant de la réalité de votre créance (contrat ou de facture).
Informations juridiques très complètes