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Retour aux Modèle(s) de Lettre(s) Excuses (en anglais)

Lettre d’excuses de la direction suite à une réclamation (avec contrepartie) (lettre en anglais)


  • Nombre de pages : 2
  • Mise à jour : 2007-11-24
  • Format : WORD
  • Mode de livraison : Téléchargement depuis votre ordinateur

Contexte :

Le directeur de votre société écrit à votre client pour s'excuser d'un mauvais service lors d'une livraison.

Notre conseil :

Soyez aimable et proposez un compensation pour conserver votre client.

Pour voir la suite de ce modèle de lettre :

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