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1 dernières questions posées
Lettre d’excuses de la direction suite à une réclamation (avec contrepartie)
- Nombre de pages : 2
- Mise à jour : 2007-11-24
- Format : WORD
- Mode de livraison : Téléchargement depuis votre ordinateur
Contexte :
Le directeur de votre société écrit à votre client pour s'excuser d'un mauvais service lors d'une livraison.
Notre conseil :
Soyez aimable et proposez un compensation pour conserver votre client.
Pour voir la suite de ce modèle de lettre :
Si vous possédez un accès illimité Correspondance commerciale :
L'ensemble des documents a été validé par notre
→ Comité Editorial
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