Accueil » Droit des affaires » Correspondance Commerciale » Gestion des Livraisons » Livraison incomplète » Modèle(s) de Lettre(s)

Modèle(s) de Lettre(s) - Livraison incomplète

Faire des excuses pour un produit avec pièces manquantes (envoi d'un produit neuf en remplacement)


  • Nombre de pages : 2
  • Format : WORD

Télécharger

Déjà abonné ? Identifiez-vous


Dans quel cas utiliser ce modèle ?

Vous avez livré un produit qui est arrivé chez votre client avec des pièces manquantes ; vous lui présentez vos excuses et lui adressez un produit neuf en état de fonctionnement.

Début du modèle

Vous aviez commandé XXX (nom du produit) et vous me signalez qu’à réception ce cet article, vous avez constaté que l’envoi était incomplet et que l’appareil ne pouvait pas fonctionner.

Dans un premier temps, je voudrais vous présenter mes sincères excuses pour les désagréments que vous subissez. Comme vous le savez, la société XXX (indiquer le nom de la société) est toujours soucieuse d’offrir à ses clients le meilleur service possible.

Souhaitant que vous puissiez bénéficier sans délai ...

Lire la suite...

Télécharger

Déjà abonné ? Identifiez-vous


Les garanties Juritravail

  • Rédigé par des juristes
  • Constamment mis à jour
  • Téléchargement sécurisé
  • Garanti Satisfait ou remboursé

Autres thèmes associés


30 000 professionnels MyBestPro disponibles sur :


© 2003 - 2015 JuriTravail tous droits réservés